9 Sneaky Ways Einzelhändler bringen Sie dazu, mehr auszugeben

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Eine Version dieses Artikels erschien ursprünglich aufLearnvest.com.
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Wenn Sie zu Ihrem Lieblingslebensmittelgeschäft gehen, wählen Sie einen Einkaufswagen anstelle eines Einkaufskorbs? Mitsummen zu der Melodie, die läuft? Oder nehmen Sie eine Probe des neuen angebotenen Gouda- oder Pinienkernenhummus an?
Wenn Sie auf eine der oben genannten Fragen mit Ja geantwortet haben, wurden Sie wahrscheinlich dazu verführt, mehr auszugeben, als Sie beabsichtigt hatten. Und heimtückische Tricks, die Sie dazu bringen, Ihre Brieftasche zu öffnen, werden auch in Einkaufszentren, Umkleidekabinen und auf Shopping-Websites in ganz Amerika unternommen.
Tatsächlich hat ein Mann seine Karriere dem Studium gewidmet: Martin Lindstrom - Autor von Brandwashed: Tricks, mit denen Unternehmen unseren Verstand manipulieren und uns zum Kauf überreden

—Ist ein Marketing-Guru, der zum Konsumentenanwalt und zum führenden Experten für das neue, ruchlose Gebiet des Neuromarketings geworden ist.
Denken Sie: Konsumenten, die an fMRIs angeschlossen sind, die Aktivitäten im Gehirn erkennen, verraten nicht nur, warum wir sagen, dass wir kaufen, sondern auch die Bereiche unseres Gehirns, die aufleuchten, wenn wir dies tun. Mit anderen Worten, die verborgenen Motivatoren-Marken machen uns zum Ausgeben an. In dem Buch untersucht Lindstrom die Ergebnisse vieler Studien - einschließlich der größten Neuromarketing-Studie, die er jemals durchgeführt hat und die er organisiert hat.
LearnWest setzte sich zu ihm, um zu wählen seine Denken Sie über neun gängige Tricks für Einzelhändler nach - und wie Sie sich nicht in die Falle locken lassen.

Der Trick: So wie sich Goldfische ausdehnen, um den Container zu füllen, in dem sie sich befinden, ergibt sich die Menge der von uns gekauften Lebensmittel steht in direktem Zusammenhang mit den Dimensionen unseres Einkaufswagens. Ein größerer Wagen verleitet uns zu Ausgaben von bis zu 37%. Mehr. Achten Sie auch auf den Mini-Wagen, auf den Ihr Mini-Ich drängt: "Sie könnten denken," Wow, dieser Laden ist wirklich kinderfreundlich ", sagt Lindstrom. „Nun, Einzelhändler stellen kinderfreundliche Elemente auf, weil ein Verbraucher im Durchschnitt 30% mehr ausgibt, wenn Sie haben Kinder dabei. "Die Einzelhändler platzieren begehrenswerte Produkte sogar auf Augenhöhe der Kinder, sodass sie Sie anflehen. "Und es funktioniert", sagt er.
Die Lösung: Entscheiden Sie sich für einen Korb oder einen kleineren Wagen (oder lassen Sie ein Mammut halb voll) und kaufen Sie, wenn möglich, alleine ein. Selbst wenn Sie einen Ehepartner haben, kann Ihnen das schaden: Sieben von zehn Menschen verbringen mehr Zeit mit dem Einkaufen, wenn sie mit einem Partner zusammen sind.

Der Trick: Es stellt sich heraus, dass Weihnachtsmusik ein Dauerbrenner für Vermarkter ist. "Es ist ein alter Trick - wir fühlen uns nostalgisch, als wären wir wieder Kinder", sagt Lindstrom, der das Phänomen "rosiges Erinnern" nennt. Mit anderen Worten, es bringt uns in einfacheren Zeiten zurück zum Leben. Infolgedessen geben wir tendenziell 17% mehr aus als bei der Wiedergabe von allgemeiner Musik. Aber Ton ist im Allgemeinen ein starker Motivator. Zunehmend kreieren Läden das, was Lindstrom "Soundscapes" nennt: Die Metzgerei spielt möglicherweise das Geräusch von brutzelnden Steaks oder im Gang mit Erfrischungsgetränken hört man Soda auf Eis zischen. "Es ist eine Möglichkeit, eine Emotion zu aktivieren, die wir nicht kennen", sagt er. "Das regt uns zum Kaufen an."
Die Lösung: Bringen Sie Ihren eigenen Soundtrack mit: „Tragen Sie Ihren iPod und hören Sie fröhliche Musik“, sagt Lindstrom. "Es mag verrückt klingen, aber es wird Sie nicht nur schneller einkaufen lassen, sondern auch Geld sparen."

Der Trick: Halten Sie für eine Sekunde inne und stellen Sie sich vor, die Kassiererin zählt die einzelnen Scheine sorgfältig aus, während sie Ihnen Wechselgeld gibt. Wussten Sie, dass es dafür einen strategischen Grund gibt? Dies wird als Denomination-Effekt bezeichnet - oder als die Tatsache, dass wir mit viel größerer Wahrscheinlichkeit 100 US-Dollar ausgeben, wenn es in kleinere Geldscheine zerlegt wird, als wenn wir eine C-Note bei uns haben. Tatsächlich hat eine Studie aus dem Jahr 2009 gezeigt, dass es 48% schwieriger ist, eine 100-Dollar-Rechnung für einen Kauf zu knacken, als genau den gleichen Betrag mit kleineren Scheinen auszugeben. Das ist der Grund, warum es uns nichts ausmacht, Kleingeld oder Zeitschriften an der Kasse für Kleingeld auszugeben, aber wir werden es nicht tun Dazu müssen zwangsläufig 20 US-Dollar aufgebrochen werden: Wir sagen uns, dass wir weniger ausgeben, wenn wir uns nur umdrehen Einzel.
Die Lösung: "Testen Sie sich", rät Lindstrom. Â »Versuchen Sie, eine 100-Dollar-Rechnung bei sich zu tragen, und sehen Sie, wie lange Sie brauchen, um sie zu zerbrechen. Und widerstehen Sie der Versuchung an der Kasse, die sich summiert. “

Der Trick: Vielleicht bist du irgendwann darauf hereingefallen: "Aber diese Hose hat die Größe 4 und sie auch." passen Ich! «Fordern Sie Ihren Siegeszug zur Kasse auf. Vani-Sizing - wenn Läden Kleidung größer machen, damit wir denken, dass wir in eine kleinere Größe passen - ist „in fast jedem Laden da draußen“, sagt Lindstrom und wirkt sowohl bei Männern als auch bei Frauen. Nehmen wir zum Beispiel die Tatsache, dass in drei verschiedenen Geschäften tatsächlich eine Herrenhose mit einer Taille von 36 Zoll gefunden wurde Messen Sie irgendwo zwischen 37 (bei H & M) und 39 (bei The Gap) und 41 (bei Old Navy). Warum es funktioniert: Unsere Kaufentscheidungen sind eine Teillogik und mindestens ein Teil Emotion. Werbetreibende spielen mit Gefühlen wie Größenneid, um uns zum Kauf zu motivieren.
Die Lösung: Denken Sie daran, dass niemand diesen Tag jemals sehen wird. Sie sparen mehr, wenn Sie nur die Größe eines bestimmten Teils bestimmen - und dessen Anzahl ignorieren.

Der Trick: Es stellt sich heraus, dass Ihr Spiegel im Ankleideraum nicht immer die Realität widerspiegelt. „Mit Licht zu spielen ist enorm“, sagt Lindstrom. Wie jeder weiß, der jemals in einem Victoria's Secret war, verleihen viele Läden ihren Umkleidekabinenspiegeln einen Hauch von Rosé, damit wir frischer und gebräunter aussehen. Tatsächlich hat ein kürzlich durchgeführtes Experiment gezeigt, dass wir tatsächlich 19% mehr ausgeben, wenn wir der Meinung sind, dass wir im Spiegel besser aussehen. Es kann sogar sein, dass wir unabsichtlich ein neues Outfit im Geschäft bekommen: Die Spiegel an der Vorderseite sind normalerweise nicht manipuliert. Eine schmeichelhafte Beleuchtung tritt nur auf, wenn Sie bereit sind, die Waren anzuprobieren.
Die Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie potenzielle Einkäufe in der Filiale untersuchen, nicht nur in einer idealen Umgebung, die Sie beeinflussen soll.

Der Trick: „Die meisten Geschäfte untersuchen die Art und Weise, wie wir herumlaufen und Produkte kaufen, und entwickeln sich dann nach dem Konzept“, sagt Lindstrom. Jetzt installieren die Einzelhändler sogar sogenannte „Speedbumps“ in den Boden. "Wenn wir diese kleinen Unebenheiten spüren, werden wir unbewusst langsamer und schauen uns um, anstatt in unserem Einkaufswagen zu navigieren", sagt er. Im Durchschnitt verursachen die Unebenheiten eine Verzögerung von 15 Sekunden, was in einer Supermarktstudie zu zusätzlichen Ausgaben von bis zu 17% führte, während Käufer zusätzliche Einkäufe in Betracht zogen.
Die Lösung: Dies zu schlagen, bedeutet wachsam zu sein: Sie wissen jedes Mal, wenn Sie auf der Straße eine Bremsschwelle erreichen. Jetzt, da Sie wissen, dass sie auch in Innenräumen existieren können, sollten Sie sich daran erinnern, warum sie dort sind - und dass dies wenig mit einer Geschwindigkeitsbegrenzung zu tun hat.

Der Trick: Sie fahren mit Ihrem Wagen mit und möchten Waschmittel und Toilettenpapier besorgen - wenn Sie plötzlich auftauchen Hören Sie: „Kann ich Ihnen eine Probe anbieten?“ Aus dem Nichts reicht ein Mitarbeiter einen mit Zahnstochern besetzten Bissen der neuesten Pizza aus Bagel. "Ablehnen", sagt Lindstrom. „Wann immer du eine Probe nimmst, sagst du es deinem Körper Es ist Zeit für das Abendessenund Ihr Gehirn wird sich auf das Thema Lebensmittel einlassen. “Tatsächlich werden 40% der Menschen, die eine Probe aus dem Laden annehmen, anfangen, Lebensmittel zu kaufen, obwohl sie dies ursprünglich nie geplant hatten.
Die Lösung: Sag einfach nein, natürlich. Der einfachste Weg, dieser Versuchung zu widerstehen, besteht darin, nicht auf nüchternen Magen einzukaufen.

Der Trick: „Sie sind in Wal-Mart, als Ihnen plötzlich eine Dosenmaisdose von der Größe eines kleinen Hauses den Weg versperrt“, sagt Lindstrom, „und Sie merken, dass das nur 1,50 US-Dollar sind .'" Erraten Sie, was? Diese Dosenpyramide wurde aus ästhetischen Gründen nicht gebaut. Unabhängig davon, ob es sich um ein Hindernis im Geschäft handelt, das ein Geschäft trompetet, oder nur um das Klingeln Ihres Handys, die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse belegen, dass wir bei jeder Unterbrechung den Fokus verlieren und mit höherer Wahrscheinlichkeit ausgeben. Insbesondere, wenn wir unsere Einkaufsliste verlassen, um ein Geschäft in Betracht zu ziehen, das uns ein Geschäft präsentiert, oder einen Artikel, den wir gesucht haben, erneut besuchen Bevor das Telefon klingelte, war es 35% wahrscheinlicher, dass wir das Geschäft abschließen - und wir sind bereit, bis zu 15% mehr für dasselbe Produkt auszugeben.
Die Lösung: "Schalten Sie Ihr Handy aus", sagt Lindstrom, "und lassen Sie Ihre Einkaufsliste zu Hause." weise zu unseren To-Do-Listen geworden - Produkte, die sinnvoller sind, weit auseinander anzuordnen, um uns dem ausdrücklichen Ziel auszusetzen, teurer zu werden Unterbrecher.

Der Trick: "Möchten Sie heute 15% Ihres Kaufpreises erhalten?", Fragt die Verkäuferin und bietet einen Antrag für die Kreditkarte des Geschäfts an. Bei LearnVest haben wir Ihnen das schon oft gesagt Das Öffnen einer In-Store-Karte war eine schlechte Idee, aber "Millionen von Frauen fallen immer noch darauf herein", sagt Lindstrom. Hier ist der Grund, warum das, was wie ein gutes Angebot aussieht, tatsächlich gegen Sie wirkt: Wiederum die unerwartete Unterbrechung. Sie waren bereit zu zahlen, hatten Ihre Karte heraus und ihr Angebot überrascht Sie. "Dann gehen sie rein, um zu töten", sagt Lindstrom. „Sie denken:‚ Warum nicht? Was ist der Schaden? Der Schaden ist Haupt. "Erstens ist diese Verkäuferin nicht nur nett - sie erhält einen Bonus, wenn Sie sich anmelden. Untersuchungen haben außerdem ergeben, dass Sie mit dieser Karte durchschnittlich 30% mehr ausgeben. Außerdem kennt das Geschäft jetzt alle Ihre Kaufgewohnheiten. "Es ist eine betrügerische Praxis", sagt Lindstrom, "einige Kongressmitglieder sind der Meinung, dass dies geregelt werden sollte."
Die Lösung: Bei LearnVest sind wir tun Glaube an Rabatte - aber nicht an Rabatte, die dich zurückbeißen. Wenn Sie online einkaufen, Suchen Sie nach Gutscheincodes Oder öffnen Sie eine separate E-Mail-Adresse, um Angebote zu erhalten, und laden Sie Geschäfte ein, die Sie gerne zu Sonderangeboten einladen.
- Geschrieben von Carrie Sloan
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