Warum Sie beim Einkaufen nicht Multitasking betreiben sollten

Möchten Sie bessere Einkaufsentscheidungen treffen? Legen Sie Ihr Telefon und andere Ablenkungen weg. In einer Studie veröffentlicht letzte Woche in der Zeitschrift für EinzelhandelMenschen, die Multitasking im Laden betrieben, waren weniger erfolgreich darin, genau das zu finden und zu kaufen, was sie suchten.

Außerdem merkten diese Leute nicht einmal, dass ihre Einkaufsfähigkeiten beeinträchtigt waren: Danach waren sie genauso zuversichtlich in ihren Einkäufen als diejenigen, die nicht Multitasking betrieben haben - obwohl sie die Aufgabe bei tatsächlich schlechter ausgeführt haben Hand.

An der Studie nahmen 119 Teilnehmer teil, die gebeten wurden, ein Lebensmittelgeschäft zu besuchen und Nudelsauce zu kaufen, mit der sie ein Abendessen für einen besuchenden Freund zubereiten würden. Den Einkäufern wurde gesagt, dass der Freund Diät halten und eine kalorienarme Sauce wählen sollte.

Weil die Forscher vermuteten, dass die Denkweise der Teilnehmer, die in die Einkaufsaufgabe einsteigen, ihre Konzentrationsfähigkeit beeinträchtigen könnte Trotz Ablenkung teilten sie sie auf und gaben ihnen verschiedene Szenarien, über die sie beim Einkaufen nachdenken sollten: Einige wurden gebeten, dies zu tun Erwägen Warum Sie könnten nach einem Job suchen, und einige wurden gebeten, darüber nachzudenken Wie Sie könnten sich einen Job suchen.

„Mindsets sind aktivierte Antwortstile, die unterschiedliche Strategien für die Informationsverarbeitung aufzeigen.“ Co-Autor Selin Atalay, PhD, Professor für Marketing an der Frankfurt School of Finance and Management in Deutschland, erzählt Ganz einfach. (In diesem Fall konzentrierten sich die Personen entweder auf Wie Sie konnten ein Ziel erreichen, oder sie überlegten Warum Sie sollten eine bestimmte Maßnahme ergreifen.) "Grob gesagt sind Personen in" wie "-Haltungen bereit zu handeln, während Personen in" warum "-Haltungen immer noch darüber nachdenken."

Um die Auswirkungen von Multitasking zu messen, wurde die Hälfte der Kunden in jeder Mentalitätsgruppe befragt um eine Aufnahme anzuhören und sich Informationen zu merken, während sie im Lebensmittelgeschäft stöberten Gänge.

Die Ergebnisse zeigten, dass die Käufer in der Denkweise „wie“ von der Multitasking-Aufgabe nicht wesentlich betroffen waren. Aber die Leute in der "Warum" -Mentalität schlechter durchgeführt: Diejenigen, die die Aufnahme hörten, kauften Saucen, die im Durchschnitt 88 Kalorien mehr pro Portion enthielten, als diejenigen, die sich nur auf den Einkauf konzentrierten. Und Käufer, die angaben, während ihrer Reise gestresst zu sein, trafen besonders unkluge Entscheidungen.

"Warum" -Mentalitäten erfordern mehr kognitive Ressourcen und interne Analysen als "Wie" -Mentalitäten, sagen die Autoren, Das Hinzufügen von Ablenkungen kann den Stress erhöhen und zu einer schnelleren und weniger vorsichtigen Reaktion führen Entscheidungen fällen.

Es ist nicht verwunderlich, dass Ablenkungen unsere Fähigkeit, kluge Einkäufe zu tätigen, beeinträchtigen können. Jeder, der jemals mit einem Freund während eines Einkaufsbummels geplaudert hat, nur um einen wichtigen Punkt auf seiner Liste zu vergessen, kann sich darauf beziehen. Aber die Erkenntnisse über unterschiedliche Denkweisen und Stressstufen sind neu und faszinierend, sagt Atalay.

"Wir schlagen nicht vor, dass alles Multitasking schlecht ist", sagt sie. "Tatsächlich zeigen wir, dass Menschen Multitasking in Bezug auf ihre Denkweisen durchführen können und auch, wenn sie mit ihrem Stress umgehen, erfolgreich Multitasking in Bezug auf ihre Denkweisen durchführen können."

Was sollten Sie also tun, wenn Sie vermeiden möchten, schlechte Entscheidungen beim Kauf von Lebensmitteln, Kleidung oder Geschenken für andere zu treffen? Es kann sei möglich, sich in die eine oder andere Denkweise zu zwingen, sagt Atalay, aber das wäre "sehr unnatürlich und schwierig".

"Eine bessere Strategie ist es, sich bewusst zu werden, dass der Stress beim Multitasking steigt", so Atalay sagt: „Weil das endgültige Ausschalten von Stress die negativen Auswirkungen von Multitasking auf die Aufgabe ausschaltet Performance."

Natürlich können Sie Ihr Handy jederzeit in der Tasche lassen und diesen Anruf entgegennehmen, die Voicemail abhören oder das soziale Netzwerk überprüfen, während Sie gleichzeitig nach Waren suchen. In der heutigen Welt ist das nicht immer machbar, gibt Atalay zu - aber wenn es so ist, sagt sie: "Nicht-Multitasking ist die sicherste Lösung."