Die Umfrage zeigt, wie Sie E-Mails am besten abmelden, um eine Antwort zu erhalten
Die Art und Weise, wie Sie sich verabschieden, kann sich darauf auswirken, ob Sie eine Antwort erhalten.
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Wenn Sie Zeit damit verschwenden, sich zu quälen E-Mail-Betreffzeilen oder wie Sie Ihre E-Mails starten, aber denken Sie nicht zweimal über Ihre E-Mail-Abmeldung nach? Vielleicht möchten Sie überdenken Ihre E-Mail-Strategie.
Eine 2017er StudieBei der Analyse von über 350.000 E-Mails und deren Schließung wurde festgestellt, dass E-Mails, die mit einem Dankeschön (z. B. "Danke im Voraus" oder "Danke") endeten, eine durchschnittliche Rücklaufquote von 62 Prozent hatten. E-Mails ohne dankbaren Abschluss („Mit freundlichen Grüßen“ oder „Mit freundlichen Grüßen“) hatten dagegen eine deutlich geringere Rücklaufquote von 46 Prozent.
Welche E-Mail-Schließungen erzielten die schlechtesten Rücklaufquoten? Von den beliebtesten Signaturen (die mehr als 1.000 Mal in der Stichprobe vorkommen) haben Personen, die sich mit dem "besten" Bericht abgemeldet haben, die wenigsten Antworten erhalten.
Es ist daher nicht verwunderlich, dass das beste, am häufigsten beantwortete Ergebnis eine vorbeugende Dankesbotschaft enthält: "Unter den Abschlüssen, die wir in unserer Studie mindestens 1.000 Mal gesehen haben, 'Danke im Voraus' Korrelation mit der höchsten Antwortrate. Dies ist sinnvoll, da der Empfänger der E-Mail Englisch: www.germnews.de/archive/dn/1996/03/22.html Der Datenwissenschaftler Brendan Greenly bedankte sich ausdrücklich für eine noch zu schreibende Antwort Erklärung. "Mit diesem Schließen ist ein bisschen Haltung verbunden, aber es stellt sich heraus, dass es ziemlich gut funktioniert."
Die Studie wurde von der dahinter stehenden Firma durchgeführt Boomerang, ein mit Google Mail, Outlook und Android kompatibles E-Mail-Plugin, das unter anderem E-Mails plant, Nachrichten schläft und Lesebestätigungen erstellt. (Nicht zu verwechseln mit der gleichnamigen Instagram-Funktion.) Das Unternehmen verwendet solche Daten, um seine Kunden zu informieren Feature "Respondable", das E-Mails in Echtzeit analysiert und Sie auf Änderungen hinweist, die Ihnen helfen könnten, schneller zu werden Antworten.
Boomerangs Ergebnisse stammen aus einer Studie aus dem Jahr 2010, in der eine Stichprobe von Studenten zwei E-Mails erhielt, in denen sie um Rat gefragt wurden, eine mit Dankbarkeit und eine ohne. Die Ergebnisse, veröffentlicht im Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologiefanden heraus, dass die Studenten mehr als zweimal so wahrscheinlich um auf die E-Mail zu antworten, die ein Dankeschön enthielt.
Egal, worüber Sie E-Mails versenden, ein wenig Dankbarkeit scheint einen langen Weg zu gehen. (Keine Überraschungen da!)
- Durch Nora Horvath
- Durch Maggie Seaver